Resi

Posso restituire il mio ordine?

Sì, puoi. Se non sei soddisfatto degli articoli che hai ordinato, puoi restituirli entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Affinché un reso venga accettato, l'ordine deve contenere tutte le parti e i componenti associati e l'imballaggio deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto il prodotto. La normale manipolazione del prodotto è accettabile, ma sono esclusi danni causati da un uso improprio. I prodotti per i quali l'igiene è importante devono essere accuratamente puliti prima di essere restituiti. Se il prodotto risulta difettoso subito dopo la ricezione, hai il diritto di restituirlo.

Ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente le spese di spedizione. Un reso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi e, se tutte le condizioni saranno soddisfatte, verrà ufficialmente accettato entro tale termine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di articoli qualora sospettiamo che siano stati utilizzati o danneggiati per cause non imputabili a noi.

Riepilogo della politica

Periodo di reso: 30 giorni dalla data di consegna

Tempi di elaborazione del rimborso: 7-10 giorni lavorativi dopo la ricezione

Spese di spedizione per il reso: a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.

Indirizzo di ritorno

Inviare i resi solo dopo averli approvati.

Inviare i resi approvati al seguente indirizzo:

Nome dell'azienda: Liu Changxing
Indirizzo: Ascensore merci n. 2, piano superiore, Yuantong Express, n. 409, Suxi, città di Yiwu
Codice postale: 310000
Provincia/Regione: Zhejiang
Paese: Cina

Come posso restituire il mio ordine?

Se il tuo ordine soddisfa le condizioni di cui sopra, invia un'e-mail a contacto@avieromadrid.es. L'e-mail deve includere il numero dell'ordine, il motivo del reso, una foto del prodotto (se difettoso), il tuo nome completo e il tuo indirizzo.

Ti contatteremo per comunicarti l'indirizzo di reso corretto. Non restituire l'articolo al mittente. Riceverai l'indirizzo corretto su richiesta. In qualità di cliente, le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

Cancellazione

I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni se sono persone fisiche che stipulano la transazione per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal corriere, ricevete fisicamente l'ultimo articolo. Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono elaborati immediatamente dopo essere stati effettuati. Pertanto, possiamo interrompere il processo di spedizione solo dopo la consegna del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Aviero Madrid) tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, via e-mail) della propria decisione di recedere. Il recesso sarà perfezionato una volta ricevuti i prodotti. Le spese di restituzione dei prodotti saranno a carico del cliente.

Nota: i nostri prodotti vengono spediti dal nostro magazzino centrale, pertanto potrebbero verificarsi tempi di consegna più lunghi, al di fuori del nostro controllo. Se i prodotti sono già in viaggio, l'annullamento non è più possibile. Ti consigliamo di attendere la ricezione dei prodotti e di restituirli. Naturalmente, puoi comunicarci in anticipo l'annullamento.

Per garantire che la procedura di reso sia il più rapida possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati il ​​prima possibile e, in ogni caso, non oltre quattordici giorni dal momento in cui siamo stati informati della tua decisione e abbiamo ricevuto i prodotti restituiti. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso. Non ti saranno addebitati costi per questo rimborso.

TUTTI I RESI DEVONO ESSERE INVIATI A SPESE DEL CLIENTE AL NOSTRO MAGAZZINO CENTRALE IN ASIA.

Eccezioni e casi speciali

Articoli difettosi o danneggiati: se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore. Organizzeremo un reso senza alcun costo per te e ti offriremo una sostituzione o un rimborso completo, a seconda delle tue preferenze.

Prodotto errato consegnato: se ricevi un articolo errato, ti preghiamo di contattarci. Copriremo le spese di spedizione per il reso e ti invieremo rapidamente il prodotto corretto.

Pacchi smarriti: se il tuo pacco non arriva entro il tempo stimato, contattaci così potremo avviare un'indagine con la compagnia di spedizione.